Wat is de levertermijn?

Na ontvangst van betaling maak ik je pakje klaar voor verzending of ga ik aan de slag en maak ik je bestelling.  Je moet er dus rekening mee houden dat het 2 tot 7 werkdagen kan duren eer je pakje kan verzonden worden.  Bij gepersonaliseerde items of tijdens drukkere periode kan dit oplopen tot 10 werkdagen.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu? 

Het is mogelijk dat de bevestigingsmail in je spam terecht is gekomen, neem daar zeker eens een kijkje. Toch niets ontvangen? Neem dan contact op via mail

Kan ik de producten retourneren?

U heeft als consument het recht om binnen een termijn van 14 dagen na het ontvangen van je pakje te retourneren.  Stuur het artikel goed verpakt terug (deze kosten zijn geheel voor eigen rekening).  Ten laatste 14 dagen nadat wij het artikel ontvangen hebben storten wij het bedrag van aankoop op uw rekening.

Gepersonaliseerde producten kan men niet retourneren.

Retourvoorwaarden:

  • Solden of aanbiedingen kunnen niet geretourneerd worden.

  • De producten moeten ongedragen en onbeschadigd zijn. 

  • Kosten verbonden aan de retour zijn steeds voor de koper. 

  • Risico's verbonden aan de retour zijn steeds voor de koper. 

  • Retour dient eerst via e-mail gemeld worden. 

​Retour adres:  An De Bakker - Borgersteinlei 41 - 2800 Mechelen

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Wanneer je nog geen e-mail van verzending ontvangen hebt, kan je nog annuleren. Stuur hiervoor een e-mail met daarin je naam en ordernummer.  Gepersonaliseerde producten kan men niet annuleren.

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Uiteraard!  Je kan je bestelling afhalen op het afgesproken tijdstip.  Afhaaladres: Borgersteinlei 41 - 2800 Mechelen

Wat zijn de wasvoorschriften?

Kleding altijd binnenstebuiten wassen en niet te warm (30, max 40 graden).  Mag niet in de droogkast.  Ook nooit over de opdruk strijken.  Wil je dit toch doen leg er dan een zakdoek of handdoekje over.

Hoe kleef ik best de stickers?

Maak eerst de ondergrond of het item waar de sticker op moet komen goed schoon, stof en vetvrij. Hou hiermee rekening met de ondergrond dat je niet iets gebruikt wat de ondergrond beschadigd. De ondergrond dient ook droog te zijn. Ook nieuwe artikelen moeten schoongemaakt worden omdat er vanuit de fabriek vaak een vettige laag op zit. En een pas geschilderd item bij voorkeur minimaal 2 weken laten drogen/uitharden.